La funcionalidad de Exportación de Órdenes te permite filtrar y descargar el historial de órdenes de tu comercio en formato .CSV, lo que facilita su análisis y reporte. A continuación, te mostramos cómo realizar la exportación:
1. Accede a la sección de Exportación de Órdenes
- Ingresa al panel de administración de tu comercio.
- En el menú principal, selecciona la opción Órdenes y luego Exportar Órdenes.
2. Nombra el archivo de exportación
- En el campo Nombre del archivo ingresa un nombre que identifique el archivo que descargarás.
- Ejemplo:
Historial_Ordenes_Sep2024.
- Ejemplo:
3. Filtra la información a exportar
Especifica qué órdenes deseas incluir en la exportación aplicando los filtros disponibles.
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Fecha (obligatorio): Selecciona el rango de fechas de las órdenes que quieres exportar. Este campo es obligatorio para proceder con la exportación.
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Método de pago: Filtra las órdenes según el método de pago utilizado, como tarjeta de crédito, débito, PayPal, etc. Puedes seleccionar entre 0 a 4 opciones disponibles.
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Pasarela de pago: Elige entre las distintas pasarelas de pago integradas en tu comercio (hasta 29 disponibles).
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Estado de fraude: Filtra por el estado de revisión antifraude (ej.: revisado, aprobado, rechazado).
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Estado de pago: Filtra las órdenes según su estado de pago (pendiente, pagado, fallido, etc.), con hasta 22 opciones disponibles.
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Incluir órdenes de carrito abandonado: Marca esta opción si deseas incluir también las órdenes que quedaron en estado de carrito abandonado.
4. Selección de columnas del documento
- En esta sección, puedes definir qué columnas incluir en el archivo .CSV exportado. Asegúrate de seleccionar las que son más relevantes para tu análisis (por ejemplo, número de orden, cliente, monto total, estado de pago, etc.).
5. Descargar el archivo
- Una vez configurados los filtros y seleccionado el nombre del archivo, haz clic en el botón Exportar.
- El sistema generará el archivo .CSV con los datos filtrados y te permitirá descargarlo directamente a tu dispositivo.
Este archivo exportado te permitirá revisar y analizar el historial de órdenes según tus necesidades específicas.
