1. Filtrado y Búsqueda de Órdenes
Para encontrar una orden específica, utiliza las herramientas de búsqueda o filtros. Puedes buscar órdenes introduciendo el número de orden o el nombre del cliente. También es posible filtrar las órdenes por:
- Correo o ID Orden.
- Rango de fechas.
- Método de pago (ej.: efectivo, tarjeta crédito, tarjeta débito, terminal pago).
- Estado de la orden (ej.: pendiente, completada, cancelada).
- Estado pago (ej.: pendiente, procesado, rechazada).
- Procesador (ej.: mercadopago, paypal, stripe).
Esto facilita la localización rápida de las órdenes que necesitas gestionar o revisar.
2. Visualización de Detalles de una Orden Específica
Para obtener más información sobre una orden, haz clic en el icono de visualizar.
Esto te llevará a una página con toda la información detallada de la orden, que incluye:
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Pago: Información sobre el método y estado del pago utilizado en la transacción.
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Detalle de pago: Desglose de la forma de pago, incluyendo tarjetas, cuotas o pagos alternativos.
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Detalle de la orden: Desglose de la fecha de creación y estado de la orden.
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Datos de riesgo: Evaluación y puntuación de riesgo basada en herramientas antifraude.
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Datos del cliente: Información personal del cliente, como nombre, correo y dirección de envío.
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Resumen de la orden: Visión general del total de la compra, incluyendo impuestos, descuentos y costos de envío.
Este detalle te permite gestionar cualquier consulta o actualización relacionada con una orden específica.
