En el historial de pago, puedes visualizar información detallada para cada servicio, desde la creación hasta la finalización de la transacción. Este historial incluye datos clave como la fecha, estado, procesador de pago y más. Para revisar el detalle de una transacción, sigue estos pasos:
-
Accede al módulo Órdenes.
- En el menú principal, selecciona la opción Órdenes.
-
Selecciona la orden a consultar.
- En el listado de órdenes, localiza y selecciona la orden que deseas revisar.
-
Abre el Detalle de la Orden.
- Haz clic en la fila correspondiente a la orden. Esto abrirá la ventana Detalle de la Orden.
-
Revisa la información de la transacción.
- En la ventana de Detalle de Orden, podrás ver todos los datos relacionados con la transacción seleccionada, como el método de pago, estado y montos.
-
Consulta el Historial de Pago.
- Para visualizar el historial completo, haz clic en el botón Ver Historial de Pago y revisa cada paso del proceso.
Este procedimiento te permitirá acceder a todos los detalles y eventos importantes de la transacción para una mejor gestión y control.
